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Stand: 29. Juli 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO – sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei einer Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.
Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Dragana Marjanovic
Agentur für Energieberatung und Direktvertrieb
FIRMEN ENERGIE
Klagbaumgasse 9
1040 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 3619 588 – 17
E-Mail: office@firmenenergie.com
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Unsere Website wird bei folgendem Hostinganbieter gehostet:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Der Hostinganbieter stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website erforderlich ist.
Die Verarbeitung durch den Hostinganbieter erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Server befinden sich in Deutschland. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums findet im Zusammenhang mit dem Hosting dieser Website nicht statt.
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet und gegebenenfalls in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
verwendeter Browser und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
HTTP-Statuscode,
sowie technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.
Diese Datenverarbeitung ist technisch erforderlich, um:
die Website auszuliefern,
die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen,
technische Fehler zu erkennen,
Angriffe und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren,
sowie die Sicherheit der Hosting-Infrastruktur zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb dieser Website.
Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb, die Systemsicherheit, die Fehleranalyse und die Abwehr missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall untersucht werden muss oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Eine Zusammenführung der Server-Logfiles mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Die Daten werden insbesondere nicht zu Werbe-, Tracking- oder Profilbildungszwecken verwendet.
Diese Website verwendet keine Cookies.
Es werden auch keine vergleichbaren Technologien eingesetzt, mit denen Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von Ihrem Endgerät ausgelesen werden.
Dementsprechend werden insbesondere keine:
technisch notwendigen Cookies,
Analyse-Cookies,
Marketing-Cookies,
Tracking-Cookies,
Social-Media-Cookies,
oder personalisierten Werbe-Cookies
eingesetzt.
Da keine Cookies oder vergleichbaren Technologien verwendet werden, ist auf dieser Website kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich.
Auf dieser Website werden keine externen Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt.
Insbesondere verwenden wir keine Dienste wie:
Google Analytics,
Google Tag Manager,
Google Ads,
Meta Pixel,
LinkedIn Insight Tag,
Matomo,
Hotjar,
Microsoft Clarity,
oder vergleichbare Analyse- und Werbedienste.
Das Verhalten der Besucherinnen und Besucher wird nicht analysiert. Es werden keine Nutzerprofile erstellt und es findet kein websiteübergreifendes Tracking statt.
Auf dieser Website werden keine externen Dienste oder Inhalte eingebunden, bei deren Aufruf personenbezogene Daten automatisch an Drittanbieter übermittelt werden.
Insbesondere verwenden wir keine:
eingebetteten YouTube- oder Vimeo-Videos,
Google Maps,
externen Buchungs- oder Terminvereinbarungssysteme,
Social-Media-Plugins,
Live-Chat-Dienste,
externen Schriftartendienste,
Google reCAPTCHA,
Newsletter-Systeme,
oder sonstigen externen Widgets.
Sie können uns über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Unternehmen,
Funktion im Unternehmen,
Telefonnummer,
Inhalt Ihrer Nachricht,
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen über unverschlüsselte E-Mails Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders vertrauliche Dokumente sollten daher möglichst über einen entsprechend geschützten Übermittlungsweg bereitgestellt werden.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns während des Gesprächs mitteilen.
Dazu können insbesondere gehören:
Name,
Unternehmen,
Telefonnummer,
Anliegen,
gewünschter Beratungstermin,
Angaben zum Energieverbrauch,
Informationen zu bestehenden Energietarifen,
sowie Gesprächsnotizen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vereinbarung eines Beratungstermins oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Telefonate werden nicht aufgezeichnet.
Wenn Sie unsere Energieberatungsleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Beratung und zur Ermittlung geeigneter Energietarife erforderlich sind.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten,
Unternehmensname,
Unternehmens- und Betriebsstättenadresse,
Funktion der Kontaktperson,
bisheriger Energieanbieter,
Strom- und Gasverbrauch,
Verbrauchszeiträume,
bestehende Tarife,
Vertragslaufzeiten,
Zählernummern,
Zählpunkt- oder Messpunktbezeichnungen,
Angaben aus Strom- und Gasabrechnungen,
Lastprofile,
sowie Anforderungen an einen zukünftigen Energietarif.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Durchführung der Energieberatung,
Analyse des bisherigen Energieverbrauchs,
Ermittlung des möglichen Einsparpotenzials,
Vergleich geeigneter Energietarife,
Einholung beziehungsweise Erstellung von Angeboten,
Vorbereitung eines Anbieter- oder Tarifwechsels,
sowie Betreuung während des Wechselprozesses.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Beratungs- oder Vermittlungsauftrags erforderlich ist.
Für eine individuelle Sparpotenzial- und Tarifanalyse kann es erforderlich sein, dass Sie uns eine Strom- oder Gasabrechnung zur Verfügung stellen.
Eine solche Abrechnung kann insbesondere folgende personenbezogene Daten enthalten:
Name und Anschrift des Anschlussinhabers,
Kundennummer,
Vertragskontonummer,
Zählernummer,
Zählpunktbezeichnung,
Verbrauchsdaten,
Abrechnungszeitraum,
bestehender Tarif,
bisherige Energiekosten,
Zahlungsinformationen,
sowie Bankverbindungen.
Wir verarbeiten ausschließlich jene Angaben, die für die Beratung, Tarifermittlung oder Durchführung eines gewünschten Anbieterwechsels erforderlich sind.
Nicht erforderliche Informationen, insbesondere Bankverbindungen, können vor der Übermittlung geschwärzt werden, sofern sie für die gewünschte Leistung nicht benötigt werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie uns mit der Einholung eines Energieangebots oder der Vorbereitung beziehungsweise Durchführung eines Anbieterwechsels beauftragen, kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten an beteiligte Unternehmen weiterzugeben.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
der von Ihnen ausgewählte Energieanbieter,
der bisherige Energieanbieter,
zuständige Netzbetreiber,
Messstellenbetreiber,
Abrechnungs- und Prozessdienstleister,
sowie beteiligte Vertriebs- oder Kooperationspartner.
Übermittelt werden ausschließlich jene Daten, die für die Angebotserstellung oder die Durchführung des gewünschten Wechselprozesses erforderlich sind.
Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Neben dem Hostinganbieter und den im Rahmen eines Energieanbieterwechsels beteiligten Unternehmen können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
IT- und Supportdienstleister,
Steuerberatung und Buchhaltung,
Rechtsberatung,
Behörden,
Gerichte,
sowie sonstige Stellen, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
Von uns beauftragte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unseren Weisungen und im Rahmen der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung verarbeiten.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:
die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage,
die Dauer einer bestehenden Geschäftsbeziehung,
die Durchführung eines Beratungs- oder Vermittlungsauftrags,
gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
steuerrechtliche und unternehmensrechtliche Dokumentationspflichten,
Gewährleistungs- und Verjährungsfristen,
sowie die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
Verlust,
unberechtigtem Zugriff,
unzulässiger Veränderung,
Offenlegung,
Missbrauch,
oder Zerstörung
zu schützen.
Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Es wird kein Profiling durchgeführt.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie folgende Rechte:
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
E-Mail: office@firmenenergie.com
Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Die zuständige österreichische Aufsichtsbehörde ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, unsere Leistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
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Stand: 29. Juli 2026
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